Jak działa portal

Wpis nie jest rekomendacją

Opłata za wizytówkę (lub udział w bezpłatnej akcji) daje możliwość publikacji. Nie kupuje oceny, miejsca w rankingu ani odznaki jakości. Publikacja wymaga także zatwierdzenia wizytówki przez administratora.

Kolejność „Polecane”

Wynik firmy to suma ważona. Informacja o tym, czy firma zapłaciła, nie jest w ogóle brana pod uwagę.

• 60% ocena średnia skorygowana o liczbę opinii (średnia bayesowska, waga wstępna 5 opinii). Jedna piątka nie przeskakuje firm z wieloma dobrymi opiniami.
• 15% dopasowanie do wpisanej frazy.
• 10% kompletność profilu: opis, telefon, e-mail, strona, logo, zdjęcie w tle, co najmniej 3 zdjęcia w galerii, godziny otwarcia.
• 10% aktualność: ostatnia opublikowana realizacja, wartość spada o połowę co 180 dni.
• 5% liczba opinii (skala logarytmiczna, do 50 opinii).

Remisy rozstrzygamy losowo, ale w ciągu doby stabilnie, aby firmy bez opinii miały równe szanse. Dodanie zdjęć nie jest dowodem jakości usług.

Opinie

Opinie mogą dodawać także osoby bez konta. Potwierdzamy adres e-mail autora, a następnie stosujemy kontrole antyspamowe. Potwierdzenie adresu nie dowodzi wykonania usługi, dlatego każdą opinię można zgłosić. Negatywna ocena sama w sobie nie jest powodem usunięcia. Firma może odpowiedzieć na opinię, ale nie może jej zmienić ani usunąć.

Moderacja

Zgłoszenia rozpatrujemy z uzasadnieniem przekazywanym stronom. Od decyzji można się odwołać.